Tốt nghiệp trường Đại học Sư phạm ngành Sư phạm Ngữ Văn năm 1997, cô bắt đầu hành trình “trồng người”, cống hiến cho sự nghiệp giáo dục huyện đến nay đã hơn 20 năm. Ý thức được việc học và làm theo Bác là việc làm thường xuyên, cô luôn phấn đấu rèn luyện học hỏi, noi gương Bác từ những việc nhỏ nhất như: có lối sống giản dị, lành mạnh, không ngừng học tập, tận tụy với công tác, quan tâm hỗ trợ đồng chí, đồng nghiệp, hết mình vì học sinh thân yêu…Sau nhiều nỗ lực trong công tác, cô vinh dự đứng vào hàng ngũ của Đảng năm 2008.
Cô không ngừng nghiên cứu, tìm hướng tiếp cận, đổi mới phương pháp trực quan, sinh động theo yêu cầu chương trình giảng dạy, hướng trọng tâm về học sinh. Trong quá trình giảng bài, cô luôn liên hệ với thực tiễn cuộc sống, khéo léo gửi gắm những thông điệp, bài học làm người, tư tưởng sống tích cực, sống đẹp tới học sinh. Cô chú trọng việc xây dựng tiết học sinh động, thoải mái, để các em tự do sáng tạo, thể hiện và phát huy khả năng của bản thân, áp lực môn học giảm bớt, các em tiếp thu bài tốt và ghi nhớ lâu hơn. Cô thường xuyên giới thiệu những quyển sách hay, giàu tính nhân văn, khuyến khích các em đọc sách, để vừa có thêm kiến thức cuộc sống, vừa bổ trợ tốt hơn cho môn học Ngữ Văn”. Bên cạnh việc thực hiện nhiều giáo án điện tử tâm huyết, cô còn gợi mở đề tài để học sinh thực hành làm việc nhóm, phát huy khả năng thuyết trình, vẽ tranh, làm thơ, diễn kịch…Qua đó, tạo cho học sinh cơ hội khám phá bản thân và thế giới xung quanh, biết đồng cảm, sẻ chia, giúp các em có đời sống tâm hồn phong phú, bồi dưỡng tình yêu với Tiếng Việt và Văn học, phát triển các giá trị văn hoá Việt Nam.
Không chỉ là một giáo viên nhiệt tình, tận tụy, sáng tạo, cô còn là một tổ trưởng tổ bộ môn gương mẫu, đưa ra những kế hoạch và định hướng hoạt động của tổ phù hợp với đặc trưng của trường.
Là một trong những tấm gương tiêu biểu trong công tác bồi dưỡng học sinh giỏi, cô không ngại khó khăn, chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết về cách thức bồi dưỡng, kỹ năng rèn luyện viết văn nghị luận xã hội, nghị luận văn học, tìm tòi những chủ đề mới, bài tập hay để học sinh thực hành, sáng tạo. Yếu tố cảm xúc luôn được cô tập trung đưa vào bài giảng, vì theo cô đó là động lực lớn thúc đẩy, nuôi dưỡng sự cố gắng, nỗ lực học tập của mỗi học sinh. Kết quả, trong kỳ thi học sinh giỏi thành phố năm vừa qua, cô đã hướng dẫn các em đội tuyển môn Ngữ văn đạt 4 giải nhất và 3 giải nhì, tham gia hướng dẫn học sinh nghiên cứu khoa học đạt giải ba cấp thành phố, góp phần tô thắm thêm “bảng thành tích vàng” của nhà trường.
Cô Nguyễn Thị Ánh Mai - Bí thư Chi bộ, Hiệu trưởng Trường THPT Nguyễn Hữu Cầu nhận xét: “Cô Thùy Ngân là một Đảng viên gương mẫu, giáo viên trách nhiệm, tận tụy trong giảng dạy, hết lòng vì học sinh; trong vai trò Ủy viên ban chấp hành công đoàn nhà trường, cô luôn nhiệt tình, tích cực tham gia cũng như vận động công đoàn viên tham gia các hoạt động do Công đoàn các cấp tổ chức, phát động”.